Sie brauchen mehr loyale Kunden?

Hallo. Ich bin Ingrid Schmid. Ich zeige Unternehmen, wie sie mit emotional ansprechenden Texten aus Kunden Fans mit leuchtenden Augen machen – ohne Effekthascherei.

Das Resultat: Sie sind mit ihren Produkten weniger austauschbar und der Preis ist auch nicht mehr so wichtig im Kaufentscheid. 

Wie motivierend sind Ihre Inhalte heute? Holen Sie sich hier die besten Tipps:

Sie brauchen mehr loyale Kunden?

Hallo. Ich bin Ingrid Schmid. Ich zeige Unternehmen, wie sie mit emotional ansprechenden Texten aus Kunden Fans machen – ohne Effekthascherei.

Das Resultat: Sie sind mit ihren Produkten weniger austauschbar und der Preis ist auch nicht mehr so wichtig im Kaufentscheid. 

Wie motivierend sind Ihre Inhalte heute? Holen Sie sich hier die besten Tipps:

Sie kommunizieren täglich für und über Ihr Unternehmen…

und Sie fragen sich,…

  • … wie Sie für Ihre Top-Produkte am effizientesten überzeugen
  • … wie Sie Ihre Kunden ansprechen, dass diese sich richtig gut abgeholt fühlen und innerlich denken: Der versteht mich wirklich.
  • … mit welcher Kernbotschaft Sie dabei besser als Ihre Konkurrenz überzeugen
  • … ob Ihre Mitarbeitenden wissen, welcher Mehrwert Ihr Unternehmen für die Kunden und die Gesellschaft hat
  • wie sich Erfolg mit loyalen Kunden und motivierten Mitarbeitenden anfühlt
  • … wie Sie höhere Preise mit Gewinn kommunizieren und so Ihre Strategie sichern
  • … wie aus Ihrer Marke eine starke Marke wird

Wenn das alles zutrifft, sind Sie hier genau richtig! 

 Wie gehen Sie das an? Das sind die ersten drei Schritte für Sie:

1. Sprechen Sie Ihre Kunden nicht sachlich-fachlich, sondern in erster Linie emotional an.

2. Erklären Sie ihnen in 7 Sekunden, was sich in ihrem Leben dank Ihren Produkten ändert.

3. Wenden Sie diese Story als Ihre Kernbotschaft („Markenstory“) in all Ihren Kommunikationsmitteln an, vor allem bei Ihrer täglichen Kommunikation an. Und messen Sie die Ergebnisse.

Das ist Ihre emotionale Kernstory, die alle Ihre Kommunikationsmittel wie ein roter Faden durchwebt. Beantworten Sie die ewige, innere Kundenfrage: „Warum soll ich kaufen?“ auf emotionaler statt nur fachlicher Ebene. Aus Kundensicht statt Unternehmenssicht. 

Erinnern Sie sich an den MP3-Player? Er kam auf den Markt, als wir noch mit dem CD-Walkman herumliefen. Wer hat ihn erfunden? Irgendeine asiatische Firma. Stolz bewarb sie ihn mit «5 GB Speicherplatz!»

2 Jahre später verkaufte Steve Jobs von Apple den iPod – eine Kopie.

Mit folgender Erfolgs-Story:

«1000 Songs in deiner Tasche.»

Sie müssen nicht gleich wie Steve Jobs brillieren. Aber vielleicht möchten Sie damit beginnen, die Kerninhalte Ihrer täglichen Kommunikation zu verändern? Ihre Marke für sich arbeiten zu lassen und so effizienter zu werden? Und das Wichtigste: von Ihren Kunden als relevanter wahrgenommen zu werden als die Konkurrenz?

Es gibt fünf Wege, mit mir zu arbeiten.

Welcher passt für Sie am besten?

Flip Flops Haus Österreich Weinhandel

Schnell-Check Emotionale Ansprache

Lassen Sie mich die Lupe hinhalten. Wie gut überzeugt Ihr Unternehmen heute emotional? Oder ist die Kommunikation noch zu technisch/fachlich? 

Insgesamt 2 Stunden: Ich sichte zuerst Ihre aktuellen Inhalte / Kommunikations­mittel und gebe Ihnen dann Tipps mit Hand und Fuss. Die Ihre Mit­bewerber noch nicht kennen. 

Flip Flops Haus Österreich Weinhandel

1:1 Coaching für Ihre effiziente Kommunikation

Setzen Sie um. Dort, wo Sie schnell und ad hoc Wirkung erzielen möchten. Zum Beispiel mit den Inhalten Ihrer Website, Ihren Kunden­anschreiben, sozialen Posts und Verkaufs­präsentationen.

Verändern Sie Ihre Kommunikation, so dass diese wirksam auf Ihre Unter­nehmens­strategie einzahlt.

Flip Flops Haus Österreich Weinhandel

Der rote Faden: Marken­story

Eine Marke und die zugehörige nutzenwertige Story arbeitet für Sie und Ihr Unternehmen (sie senkt den Kommunikationsaufwand). Mit ihr bringen Sie in 7 Sekunden auf den Punkt, was sich im Leben Ihrer Kunden dank Ihrem Angebot ändert. 

Zwei Tage Workshop inklusive Ent­wicklung Ihrer einzig­artigen, authentischen Marken­­werte. Auf Wunsch mit Empfehlungen für die Umsetzung (Konzept).

produkte-wertentwicklung

Werteentwicklung und Leitbild

Welcher Wert stärkt Ihre Marke besonders, macht Ihr Unternehmen Wert-voller und einzigartig? Welche Firmenkultur soll passend zu Ihrer Strategie und Ihrer Persönlichkeit gefördert werden?

Nach 1 bis 2 Tagen Workshop steht die Grundlage für Ihre entscheidenden Kernwerte. Massgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse.

Flip Flops Haus Österreich Weinhandel

Schreib­atelier mit den 4 Verständ­lich­­machern

Welche Inhalte führen zu mehr Klickzahlen, ohne dass wir reisserisch schreiben? Ein Tag mass­geschnei­dertes Schreib­atelier für Sie und Ihre Mitarbeitenden.

Für alle, die noch zu «technisch», zu fachlich und sach­bezogen informieren. Arbeiten Sie an Ihren Texten und sehen Sie den Unterschied.

Speck und Blume:
Die Formel, wie Sie weniger austauschbar sind

Überzeugen Sie mit einfachem Storytelling ab sofort besser als die Konkurrenz und sichern Sie so Ihre Wachstumsstrategie. Von Ingrid Schmid

 

  • Eine leicht lesbare Anleitung in 5 Schritten
  • E-Book mit 193 Seiten und anschaulichen Grafiken
  • Mit vielen Tipps und einem Story-Glossar zum direkt Anwenden

«Ingrid Schmid hat mir die Augen geöffnet»

«Die SUISAG bewegt sich in einem zunehmend internationaleren und härter umkämpften Markt. Ingrid Schmid hat mit uns eine werthaltige Markenstory erarbeitet und coachte uns für eine emotionale, gehirngerechte Kundenansprache. Wir haben bereits erste aufstellende Kundenfeedbacks erhalten und konnten sogar den Preis eines Produkts mit Gewinn anheben. Trotz schwierigem Umfeld!“

Matteo Aepli

CEO, SUISAG, Sempach

«Ingrid Schmid hat mir die Augen geöffnet und mich vom Produkt- ins Peoplemarketing geführt. Nach 20 Jahren Marketingerfahrung im Konsumgütermarkt habe ich endlich gelernt, wie Story-Botschaften aufgebaut sein müssen, damit sie sich emotional differenzieren und im Kopf der Kunden hängen bleiben. DANKE!»

René Epp

Leiter Marketing und Produktmanagement, Biosphäre Markt AG, Entlebuch

«Ingrid Schmid hatte den Auftrag, sechs Kernwerte für die 500 Mitarbeitenden der Stiftung zuwebe zu entwickeln. Professionell führte sie uns durch den Werte-Prozess. In mehreren Workshops erarbeiteten wir mit ihr breit abgestützte, emotionale Kernwerte für die Zukunft der Stiftung zuwebe und ihre Marke. Selbstverständlich verankern wir diese mit Storytelling – Auftrag super erfüllt!»

Jeannine Lütolf

Leiterin Unternehmenskommunikation, Stiftung zuwebe, Baar

Ingrid Schmid

Ingrid Schmid, Storycoach, Expertin für Unternehmens­kommunikation und Gründerin von BrennWert PR GmbH in Luzern (CH).

CEOs investieren rund 80% ihrer Zeit in Kommunikation

3 persönliche Erkenntnisse möchte ich hier mit Ihnen teilen, als Antwort auf die folgende Frage:

Wie bringen CEOs diese 80 auf effiziente 70%?

1. Erkenntnis: Indem sie nicht nur sachbezogene Fakten vermitteln, sondern auch Emotionen und Sehnsüchte (Werte) der Menschen ansprechen.

2. Erkenntnis: Es gibt 30 Begriffe, mit denen sich die Motivation und Zahlungsbereitschaft der Menschen gemäss Studie erhöhen lassen. Dazu arbeite ich mit der bewährten Nutzen-Pyramide. Damit wenden wir gleichzeitig ein Werkzeug an, das Klarheit und Verbundenheit schafft: einfaches Alltags-Storytelling.

3. Erkenntnis: Grossartige Geschichten müssen nicht lang sein: Ein bis zwei Sätze genügen, um sich mit einer klaren Aussage im Kopf der Kunden zu verankern und so den Wert der eigenen Produkte blitzartig zu erhöhen. 

Mit dem methodischen Ansatz der werthaltigen Nutzen-Pyramide coache ich CEOs und Kommunikationsfachleute aus allen Branchen, wie sie ihre bisher zu fachliche Marketing­- und Unternehmenskommunikation systematisch emotionalisieren und so effizienter machen. Damit sie ihre Kunden besser als der Wettbewerb überzeugen und letztendlich ihre Wachstumsstrategie sichern – mit mehr treuen Kunden und Mitarbeitenden denn je.

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Der 7 Minuten-Storyletter

Jeden Donnerstagabend neue Insights zu Ihrer effizienten Unternehmenskommunikation. Was Sie selbst tun können, um auf dem Markt besser als die Konkurrenz zu überzeugen und messbare Ergebnisse zu erzielen.

«Das ist der einzige Newsletter, den ich von Anfang bis Ende lese.»

René Epp

Biosphäre Markt AG, Entlebuch

Im Blog erhalten Sie laufend wert­volles Gratis-Wissen zur Frage, wie Sie weniger austauschbar sind

Und natürlich geht es um die entschei­dende Veränderung Ihres Marketings. Sonst wären Sie wohl nicht hier gelandet.

Auf diesem Blog geht es tatsächlich um eine radikale Veränderung: Weg vom Produkte- hin zum Peoplemarketing. Weg von der effekthascherischen Werbung hin zu hochwertigen Inhalten. Weg von den kalten Fesseln der Business-Sprache hin zu einer Sprache, welche die Menschen lieben: Die Laien- oder Story-Sprache.

Sie erfahren auch, was unsere Einzigartigkeit und Identität ausmacht – und wie Sie das in Ihrem Marketing sowie für die Entwicklung Ihrer Unternehmenskultur nützen können.

Sie lernen die Story-Sprache. Wie Sie die Herzen Ihres Publikums ansprechen können. Damit die Augen der Menschen leuchten.

Und schliesslich geht es um die Sichtbarkeit Ihrer Geschichte: Sie finden Blogbeiträge darüber, wie wir im Internet sichbar werden.

Ihre Ingrid Schmid

Was trotz Wandel bleibt

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Mit der Digitalisierung ändert sich alles und ultraschnell wie damals die Concorde. Stimmt das? Zum Glück nicht. Dieser Blog zeigt Ihnen, dass es etwas gibt, was trotz Wandel bleibt. Sie erfahren, wie Sie diese Erkenntnis für Ihr wirksames Marketing einsetzen können...

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BrennWert PR GmbH
Ingrid Schmid
Storycoach und Expertin für emotional überzeugende Unternehmenskommunikation

Master of Advanced Studies in Corporate Communication Management
dipl. ing. ETH

Mitglied pr suisse

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10 schnelle emotionale Türöffner

Wie Sie Ihre Kunden täglich besser als die Konkurrenz überzeugen und so Ihre Wachstumsstrategie sichern. Lernen Sie dazu 10 mächtige Wörter und Begriffe kennen, die wirklich funktionieren. Sie erhalten die PDF-Anleitung direkt in Ihr E-Mail-Postfach.



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